Entrevista e imersão no escritório
Tudo começa numa conversa — por chamada de vídeo, ou por um formulário guiado quando a agenda não fecha. O objetivo não é preencher um briefing genérico: é entender como o seu escritório fala quando ninguém está tentando soar como «um escritório qualquer». Que palavras o seu cliente usa de verdade? O que ele pergunta antes de contratar? O que o concorrente já fala demais?